Решения для транспортной компании

Решения для транспортной компании

Сейчас все больше компаний автоматизируют рабочие процессы. Большой популярностью стал пользоваться набор программного обеспечения для системы управления взаимоотношениями с клиентами это телефония, голосовые роботы, смс оповещение и т. д.. В сфере логистики разработаны специальные CRM для транспортных компаний. Мы готовы подключить свои сервисы для оповещения водителей и клиентов. Водителя оповестить об адресе где забрать груз, а клиенту сообщить какая машина приедет и через какое время.

Что дает внедрение сервиса?

В транспортной компании требуется обработка большого количества информации и ни о чем нужно не забыть. Наша система в совокупности с CRM системой поможет оптимизировать время, затраченное на обработку и оповещение. Облачная АТС примет от каждого клиента звонок, напомнит о доставке груза или товара:

Голосовые роботы:

  • Напомнят клиента о грузе который должен скоро приехать и даже подскажет адрес, где его можно будет забрать;
  • Если клиент позвонит уточнить информацию, ему напомнят о грузе и предложат уточнить информацию у менеджера.

Интеграция с CRM транспортной компании:

  • Во время звонка будет открываться карточка клиента или водителя;
  • Закрепление водителя за одним менеджером и многое другое.

Обязательная запись телефонных разговоров:

  • Для улучшения качества обслуживания.

Интеграция с любыми сервисами рассылки:

  • С сервисами СМС рассылки;
  • С сервисами рассылки мессенджеров и другими сервисами у которых есть API.

Остались вопросы? Напишите нам!