Решения для интернет магазинов

Решения для интернет магазинов

Сегодня торговля уходит в интернет, и быстрая и удобная связь с клиентами по телефону. Какие сервисы сценарии мы можем предложить компаниям, у которых есть интернет магазины:

Облачная АТС:

  • Прямой звонок с сайта интернет магазина;
  • Заказанный звонок с сайта интернет магазина.

Голосовые рассылки:

  • У вас появилось хорошее предложение по определенной группе товаров и у вас есть база покупателей, можно их оповестить с помощью голосовых сообщений;
  • Оповестить клиента о доставке товара на почту.

Голосовые роботы:

  • Договориться с клиентом на дату и время доставки товара курьером;
  • При ходящем звонке оповестить клиента о заказанном товаре, напомнить о доставке и помочь связать с менеджером;
  • Оценить качество услуги.

Интеграция с вашей CRM:

  • Интеграция с любой CRM по API.

Запись телефонных разговоров:

  • Повышения качества работы обслуживающего персонала;
  • Обучения персонала для качественного проведения переговоров.

Все вышеперечисленные функции помогут сотрудникам интернет магазина работать максимально эффективно, позволит повысить лояльность клиентов.

Остались вопросы? Напишите нам!